Terms of service

Conditions de service

1. Présentation

Les présentes Conditions de Service encadrent l’utilisation du site Loverly ainsi que les achats effectués sur celui-ci.

En consultant le site ou en passant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

2. Produits

Loverly s’efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques avec la plus grande précision possible.

Les photographies, illustrations et descriptions sont fournies à titre informatif. De légères différences peuvent exister entre les images présentées sur le site et les produits réellement reçus, notamment en raison des paramètres d’affichage des écrans.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue un engagement d’achat.

Après validation de la commande, un e-mail de confirmation peut être envoyé à l’adresse indiquée par le client.

Loverly se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande dans certaines situations exceptionnelles, notamment en cas d’erreur manifeste de prix, de problème de disponibilité ou de suspicion de commande frauduleuse.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, sauf indication contraire.

Le paiement doit être effectué au moment de la commande selon les moyens de paiement proposés sur le site.

Loverly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de la validation de cette commande.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le lieu de livraison, le transporteur ou des circonstances indépendantes de Loverly.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

6. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

Pour toute demande concernant une commande, le client peut contacter Loverly à :

contact.loverly@gmail.com

7. Produits défectueux ou non conformes

Si un produit reçu présente un défaut ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter Loverly dans les meilleurs délais afin que la situation puisse être examinée.

Selon la situation et les dispositions légales applicables, une réparation, un remplacement, un remboursement ou une autre solution pourra être proposé.

8. Responsabilité

Loverly met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site.

Toutefois, Loverly ne peut être tenue responsable des interruptions temporaires du site, des problèmes techniques indépendants de sa volonté ou des événements échappant raisonnablement à son contrôle.

9. Propriété intellectuelle

Les textes, images, logos, éléments graphiques et contenus présents sur le site Loverly sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de l’utilisation du site ou du passage d’une commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et aux dispositions légales applicables.